新家裝:產業互聯網時代的家裝新蛻變

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編輯導語:隨著互聯網的不斷發展,家裝行業也逐漸朝著互聯網行業融合靠近;但是從本質上來講,互聯網家裝僅僅只是提升了家裝商家們獲取用戶的效率,而沒有提升家裝行業的運行效率;本文作者分享了關于新家裝的思考與發展,我們一起來看一下。

現在已經很少有人再去提“互聯網家裝”這個概念了,這是非常正常的事情。

因為在曾經為互聯網家裝搖旗吶喊的那些人看來,所謂的互聯網家裝只不過是一個幌子而已,他們的真正目的是為了用互聯網家裝的概念去吸引外界的注意,而不是想要用互聯網家裝去解決家裝行業的頑疾;所以,當互聯網家裝無法再給他們帶來流量,帶來資本的時候,選擇逃離就成了正確選項。

這其實是無可厚非的,因為人們對于互聯網家裝的認識和看法本來就不相同,或許這些選擇逃離互聯網家裝的玩家僅僅就是為了獲取流量和資本而已;等到他們無法再去獲取流量和資本的時候,逃離同樣成了唯一正確的選項;盡管互聯網家裝的呼聲沒有之前強烈了,但是,它卻早已悄無聲息地扎根到了家裝行業當中。

同外界所認為的互聯網家裝時代已然落幕的看法不同,我更加認為,所謂的互聯網家裝并未離去,只是變換了一種新的方式,存在于家裝行業的各個流程和環節當中;所以,當我們探討家裝行業的未來時,不應該忽視互聯網家裝的存在,而是應該站在互聯網家裝的肩頭上去尋找未來家裝的發展新方向。

如果非要當下的行業發展尋找一個理論注腳的話,產業互聯網再合適不過了。

按照一般理解,所謂的產業互聯網其實就是一個深度改造產業的過程,而不僅僅只是像消費互聯網那樣僅僅只是做撮合和中介;在這股風潮的影響之下,我們看到了新零售的誕生、新金融的蛻變、新制造的脫胎。

對于家裝行業來講,新家裝同樣變得順理成章。

一、家裝產業化是新家裝的開始

提及新家裝,很多人會自然而然地將它與互聯網家裝聯系在一起,于是,很多人想當然地便開始用互聯網家裝的原有套路來探索新家裝的發展。

于是,新家裝變成了一個類似互聯網家裝的存在,只不過新家裝的目標對象從C端用戶轉移到了B端用戶;如果僅僅只是把新家裝的內涵局限于此,所謂的新家裝無疑將會淪為一個新的流量獲取方式,除此之外,再也沒有其他的意義。

因此,當我們探討新家裝的未來方向的時候,首先要做的就是要跳出流量的怪圈,真正從一個全新的視角來看待它。

家裝產業化,正是新家裝的真正開始;之所以這么說,主要是因為當家裝產業化時代來臨,我們才算是真正將家裝當成是一個產業來看待,而不僅僅只是一個成單的場所或者是一種營銷的方式。

正是在家裝產業化的影響之下,我們才看到了以家裝數字化、工人產業化、裝修標準化等一系列新概念的出現;相對于互聯網家裝時代的一味撮合和中介,這種方式顯然要深入和全面很多,這些新的概念是真正把家裝當成一個產業來看待的,而不僅僅只是把家裝當成是一種營銷手段來看待的。

由此開始,新家裝時代才算是真正來臨,可以預見的是,新家裝是一個與傳統家裝和互聯網家裝有著本質區別和聯系的全新物種。

二、去平臺化是新家裝的必然要求

如果新家裝的基礎依然是建構在大型的平臺和中心之上,那么,所謂的新家裝依然是另外一種類型的互聯網家裝而已;除此之外,再也沒有其他的內涵和意義。

當我們在產業互聯網的大背景下,尋找新家裝的未來發展之道的時候,首先要做的就是去平臺化;在這樣一個時代,以齊家網、愛空間這樣的中心化的平臺都將不復存在,取而代之的是每一個玩家都是新家裝的參與者。

在這種趨勢的影響之下,那些僅僅只是一味地構建自身強大的平臺,一味地完善自身的生態系統的玩家,將不再是有力的市場競爭者。

縱然是某些中心化的平臺建構了強大的流量池,并且將有關家裝行業的流量聚集到了自己的平臺上面;但是,如果他們缺少對于這些流量的影響和改變,那么,這些所謂的流量或許僅僅只是一個數字而已,除此之外,再無其他意義。

若想要讓新家裝行業的發展有新的起色和改變,我們首先要做的就是要去平臺化,將類似齊家網、愛空間類似的大型平臺去中心化。

需要明確的是,這里所將的去中心化并不是說將這些平臺摧毀,而是要讓這些大型的平臺變換另外一種形式,以此來尋找有關家裝行業的發展和進化的更好的道路;由此,我們可以斷定的是,在新家裝時代,真正意義上的頭部玩家將不再是擁有海量流量的玩家,而是那些可以給家裝行業帶來深度變革的玩家。

三、去裝修化是新家裝的終極目標

傳統家裝和互聯網家裝之所以并未真正跳出傳統的發展怪圈,其中一個很重要的原因在它們的主要功能和作用依然是裝修。

當家裝行業的終極功能是裝修的時候,玩家們所有的努力必然會集中到一點,即為裝修業主提供裝修產品和服務;于是,當一個群體的裝修需求滿足之后,他們便會選擇新的群體,以滿足這一群體新的裝修需求。

當產業互聯網時代來臨,特別是當精裝交付以及存量房市場的流量依然見頂的大背景下,我們需要思考的是如何改變家裝行業的終極目標,通過去裝修化來實現家裝行業的新發展;按照我的理解和觀察,未來的家裝行業將主要承擔的是一個二次裝修(或者說裝修升級),以及數據中心的功能和角色。

所謂的二次裝修,就是精裝交付后的業主的裝修升級方面的需求;數據中心,就是在數字化時代,家裝行業主要承擔的是一個聯通和橋接家庭內部與外部的數據的角色。當裝修不再是家裝行業的核心甚至唯一目標的時候,所謂的新家裝才算是跳出了傳統家裝和互聯網家裝的發展怪圈,真正進入到了一個全新的時代。

四、數字化是新家裝的重要方面

當產業互聯網時代來臨,我們看到了一些互聯網家裝玩家開始投身到家裝數字化的過程當中,以酷家樂、三維家為代表的玩家開始助力傳統家裝玩家進行數字化轉型方面的工作;憑借著他們在互聯網時代的數據積累,以及它們在數字化上的探索,我們看到了他們研發出來了傳統家裝行業的數字化轉型的解決方案。

早期,這些玩家主要是做傳統家裝行業的營銷方面的數字化轉型的嘗試,通過加入VR/AR為代表的新技術來提升用戶的產品體驗,以助力家裝行業的成單;隨著數字化的深入和全面,這些玩家們的數字化的轉型已經不再僅僅只是局限在營銷賦能方面的的嘗試,而是開始將發展的目光聚焦在了營銷和改變家裝行業的產品生產、設計等流程當中。

原來,需要人去參與的工作,現在只需要借助數字化的手段就可以實現;原來,需要繁雜的流程和環節才能完成的工作,現在只需要借助數字化的模型就可以實現;原來,需要投入很多成本才能完成的工作,現在通過以酷家樂、三維家為代表的數字化公司的賦能就可以輕松實現。

雖然現在的數字化轉型較之以前已經有了很大的進步,但是,我始終認為,這些數字化的嘗試僅僅只是一個開始;未來,隨著數字化浪潮的逐漸深入,我們還將會看到越來越多的數字化方式將會出現,并且深度影響和改變家裝行業本身,從而真正給家裝行業的發展帶來更大的影響;因此,數字化是新家裝不可忽略的重要方面。

當產業互聯網的風潮開始吹動各行各業之際,家裝行業同樣感受到了它帶來的暖流;對于身處寒冬和迷茫中心的家裝行業來講,這的確是一個好消息;正是因為如此,我們看到了很多的玩家開始加入到了新家裝的行列當中,并且開始了有關新家裝的嘗試。

在這個過程當中,我們同樣看到了熟悉的身影、熟悉的套路開始出現,有些玩家僅僅只是把新家裝當成是一個類似互聯網家裝的存在,有些玩家則干脆就是把新家裝看成了互聯網家裝的代名詞;雖然這些方式可能會像傳統家裝和互聯網家裝那樣獲得一定的效果,但是,它同樣會把新家裝的發展帶入到類似傳統家裝和互聯網家裝的怪圈當中。

認清新家裝的真正內涵與意義,并且真正找到適合新家裝的正確的發展道路,才能讓新家裝不再是一個簡單的名詞和概念,而是變成了一個真正有自身內涵和自身特色的全新存在。

到那時,新家裝才不再是互聯網家裝的代名詞,而是變成了一個全新的存在。

#專欄作家#

孟永輝,微信公眾號:menglaoshi007,人人都是產品經理專欄作家。資深撰稿人,特約評論員,行業研究專家。長期專注行業研究,累計發表財經科技文章超400萬字。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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