鄭爽砸了上千萬沒有做成的個人app,他卻做到了

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編輯導語:明星app是信息時代發展的產物。它從某種程度上,證明了明星的影響力,也是明星為粉絲們提供的福利。明星APP在前期或許可以靠粉絲紅利推動搭建起來,但是要想長遠發展還是依賴于產品的核心價值和持續運營,本文作者以Vae+APP為切入點,圍繞這個話題展開了分析討論,與大家分享。

前段時間鄭爽的事情鬧得沸沸揚揚,過往經歷被各大平臺挖掘,我在吃瓜過程中發現,她竟然做過個人app,給粉絲追自己用。

前后出過兩款:雪糕群和 M77 ,M77 的合伙人正是最近事件的男主角—張恒。據說上線短短10個月燒錢不止千萬,但也沒燒出什么結果。

現在應用市場還能下載,但無法登陸,顯然早已停止了運營。

前兩天看到有人在公眾號發文談到鄭爽的app的時候,給予另一款明星定制 app —許嵩的 vae+ 很高的評價。

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我懷著好奇的心態下載到手機,試用了2天。發現這款 app 已經比較成熟,用戶體驗相當順滑,基礎功能交付很完整,社區也初具規模。

第一眼看到 app 的 slogen“因為一個人,愛上一群人”,讀出了重點在一群人,社交屬性十分明顯。應用商店的評論區有好多人在刷這句話,說明挺深入人心。

進入app,初看結構,一共有6個大模塊:Vae(算是首頁)、圈子、發現、消息、我、浮窗,其中3個有強社交屬性

Vae首頁頂部導航欄分3塊:動態、行程和活動,其中活動是同城歌迷線下聚會,又是個超強的社交入口。以上,基本上驗證了社交屬性很強的初印象。

02

深入體驗后,發現整個app是3個部分的相互嵌套:直接和許嵩相關的部分、社交部分和成長體系

我想首先聊一下這個 app 的成長體系,包括等級、勛章、收集紀念卡和氪金。

參與社區活動和簽到等可以獲得成長值,用以等級提升。完成線上和線下的一些指定活動,可以得到勛章獎勵。

收集專輯紀念卡的過程是一個充滿不確定獎勵的過程,參與 app 內抽獎等有一定幾率得到紀念卡碎片。每到一定數量的人完成卡片收集,官方會從這些人中抽取幸運兒,贈送實物禮品。

另外還有氪金體系貫穿所有,松果作為流通貨幣,通過完成任務或者購買獲得,可以用作互相贈送、補簽到、抽獎和開寶箱等 app 內很多活動。

豐富的成長獎勵方式,多角度、全方位的對粉絲參與線上、線下活動給予肯定和榮譽。

游戲化的設置,大大提高了用戶的粘性和活躍度。在社區中經常可以看到用戶發表升級、勛章和收集紀念卡的相關帖子。

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app 里直接和許嵩相關的部分,功能上大致和微博相當,但也有所限擴展。

Vae首頁中許嵩的信息流互動發文,頻率不算高。我統計了2020年全年,只有2個月點贊+發表數量超過10條,平均在5-6條。首頁里還有他社會報道的集合,行程頁面是他已經、或者將要參加的活動。

另外還有兩個小亮點功能,浮窗是以他為原型的虛擬人物,可以互動。發現頁有個“Vae直播間”,用以個人直播。

因為粉絲已經被微博“調教”很久,這些功能只能說是滿足了基本需求,加上小亮點功能也完全難以支撐起全部的用戶期待。

這主要因為單個明星提供的話題有限,不可能像微博這樣的公域平臺,可將用戶注意力源源不斷地消化。

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價值不夠,社區來湊。明星本來就帶有強社交屬性,搞起社區來也順理成章。

進入圈子模塊,沿著社區廣場的時間流,我挨著點開10個用戶的主頁,有一半發帖數量過百,最夸張一個發表6561條動態,我猜可能是把這里當樹洞了,整個社區活躍和留存度都令我驚訝。

并且話題范圍非常廣,許嵩相關話題只是一部分,相關內容甚至涉及考研經驗貼、記憶力技巧、淘寶店鋪安利和擴列抽獎。熱門話題下面,簡直就是當代年輕人生活圖鑒,話題量排在前三的是:一起打卡、今天吃什么和2021。

并且我發現這款 App 已經在擴展陌生人社交功能,前面提到的同城歌迷聚會、發現板塊的“附近的人”和搜索加好友功能,都是社交入口。

社區和社交功能,一方面提供了追星所需要的話題討論場所,另一方面滿足了用戶更多的價值訴求。另外,由于社區的繁榮和擴展,和追星相互促進,實現app的正向循環。

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起于追星、落于社交,就像slogen中說的“因為一個人,愛上一群人”,app的給用戶提供的價值被分成了兩份,一份在追星,更大的一份在社交。

整個app以追星為基礎,借助追星的超強話題建設社交功能,帶來的高留存、高活躍反哺明星話題不足。輔助用戶成長、會員和勛章體系,引導用戶形成使用習慣,培養忠實用戶

app 本身功能并不復雜,各個部分卻相互促進、相互嵌套,一起完成體驗閉環和完整的用戶價值交付,可見設計的巧妙。

06 其他的思考

首先我認為,明星給自己定制 app ,本身是一個非常好的思路。如果能做成,會省下巨大的營銷費用。如果將粉絲沉淀到自己的平臺,可以實現低成本、高效的運營。

單純想想一個平臺上,好幾萬、甚至幾十萬人天天變著法兒的夸自己,就覺得爽得不行。

第二這類app最大的問題是明星的上限就是app的上限,因為太依賴粉絲身份認同,基本不存在破圈的可能,除非明星能夠成長為國民級別巨星。

不過,破圈也不符合目前產品的定位,能夠將相當一部分粉絲完整的沉淀到完全屬于自己的池子里,已經是非常棒的事情了。

第三個是現在社區功能的泛濫,好像變成了解決一切用戶活躍度和粘性的靈藥。越來越多的純工具類的應用,開始上線社區功能。

核心功能本身是否有社交屬性,有多強的社交屬性,是否有強運營的團隊支持,都是提前考慮的問題。

強行上社交功能,有時候不影響用戶體驗還好,用戶不care還好。萬一處理不好,社區可能成為用戶反饋的便捷窗口。

第四是多大程度上滿足了用戶價值問題,如果沒有足夠足夠的價值交付。在小程序大行其道的現在,這類app是很難生存的。

畢竟很多用戶打車、訂酒店、點外賣都在微信里完成,對于他們滴滴、美團、同程藝龍都沒有足夠價值在手機桌面占一個位置,你確定你的行嗎?難道小程序、h5這樣的低成本開發手段不香嗎?

 

本文由 @哈哈撒99 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自pexels,基于CC0協議

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  1. 可能不太了解許嵩,那是我們上高中的時候火起來的,vae 最開始是個 bbs,及其特殊的粉絲圈,我還去臥底過,平時就是個和諧大家庭,一搶票就紅眼。。。。。。這種明星的 APP 真的是特例

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    1. 哈哈哈,涉及到利益當然紅臉。不過我覺得這種明星app的思路挺好,把相當一部分核心粉絲留在了自己的平臺,低層本、高效運營

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  2. 水文?

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    1. 感謝評論,第一次在人人上寫,剛做產品實習,質量上確實不高,相信會慢慢提高的

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