優秀產品經理都有什么特別之處?

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編輯導語:一個優秀的產品經理應該具備哪幾種能力?而這幾種能力又要如何去獲得?本文作者依據自身工作時間,從三個方面分享了他眼中優秀的產品經理應該具備的能力和品質,與大家分享。

春節前與WX產品團隊做了一次交流分享,雖然兩個團隊所在的行業不同,但是大家在探討一個共同的話題,“如何定義優秀的產品經理”,我們身邊這么多做產品的朋友,到底產品經理具備了哪些特質才能算優秀呢?對于很多剛剛步入產品崗的同學,應該注意在平時有針對性的提高哪方面的能力,相信看完這篇文章可以有所啟發。

2015年我剛從事產品工作,在工位上貼了一張俞軍老師的《產品經理的十二條軍規》,大大的A4紙,帶著憧憬與興奮去規劃產品功能時,總不忘抬頭看一眼“軍規”,有沒有違反俞老師說的。現在還能準確背下來每一條,可見當時默默看了多少遍,都刻在心里了。

軍規十二條讓我受益良多,至今我仍然在使用精煉后的一套理論來衡量產品,“用最低的能耗(不只是操作路徑)給予用戶完整的滿足體驗”

這兩年大家轉產品崗的熱情有所衰減,不像16/17年,人人都可以做產品經理,入行門檻低,但大家似乎都忘了,任何行業或者崗位準入門檻低都意味著天花板非常明顯,市面上不缺產品經理,永遠都缺好的產品經理

特別是現在,to C的新產品越來越少,產業互聯網崛起,只有單一技能的功能型產品經理被迫轉崗或者面臨被淘汰,國內互聯網發展越來越成熟,已經遠不止是追求UI或交互層面的精細化,而更多會關注業務本身,回歸商業。

從0到1、從1到10000這兩個階段我都有幸經歷過,在線教育C端社區工具、人力資源領域B與C信息撮合平臺(網絡招聘)、企業服務賽道人力SaaS,每一段工作經歷都有深度參與,在時間打磨下,形成了一些對于產品的價值觀,有不恰當的地方歡迎交流探討。

一、核心三要素:硬件、軟件、操作系統

如果用金字塔來體現優秀產品經理的三要素,我認為底層是“硬件”,中間是“操作系統”,最上面是“軟件應用”。

說到電腦的硬件,大家都知道指的是CPU、內存,對應到人身上,指的是人的智商、情商、逆商之類等等,其實以現在的生活水平與人的身體素質,現代人的“硬件”是足夠在底層跑所有“軟件應用”的。

跳過第二層,先說說第三層軟件應用,用電腦來類比,那就是一個個軟件或下載的客戶端了,對應到人身上,就是在不同情境(場景)下處理具體的問題。

第二層里提到的操作系統,大家熟悉的微軟Windows或蘋果系統,我們可以提煉下,對應到人的身上就是“思維模型”。作為產品經理,對事物抽象化歸納、演繹的能力,這也是優秀的產品經理必須具備的核心要素

我自己對“操作系統”的理解更簡潔,拆分成兩組詞,我說出來你就理解了。“歸納”=“復盤”,“演繹”=“創造”。

復盤是大家每天都耳熟能詳的詞了,從已經發生的事件中找到規律,避免當再次遭遇類似事件時重復犯錯,大家聯想到人工智能就可以理解了,給機器人輸入大量的數據,讓他更懂人類的思維習慣與處理方式,從而在某些特殊情況下輔助人類決策。演繹這個詞大家想想藝術或者科技發明就理解了,從0到1,我始終堅持認為產品經理崗位有著古典的美感,是一個需要有創造力的職業,為世界不斷貢獻出美好。

二、輸出決策:對市場終局的判斷

產品經理崗位日常工作內容中就包含了“決策”,在微觀場景與宏觀背景下持續輸出高質量的決策,這就是一個優秀產品經理的判斷力與果敢

經常有人問,怎么提高自己的決策準確度(正確性),包括我們團隊內部的產品經理也會交流這個問題,在同等的信息量下,兩個人作出判斷的結果存在偏差,那毫無疑問是“操作系統”的差異。

對于產品崗,我們在提高判斷決策能力這件事上沒有捷徑可以走,這是一個需要時間累積的過程,就好像有人說“家有一老如有一寶”,老人因為經歷的事情多,面對各種情況總能有應對策略。

聽到要變老才可以,有人很悲觀,其實這就要提到互聯網的紅利了,互聯網加速了知識的流通速度,所以很快就能把一個人的知識閱歷變“老”變“厚。

對行業的深入思考,對用戶的理解,帶著解決社會普遍存在問題的初心,尋找最大公約數解決方案,你才可能變成優秀的產品經理,有熱情有初心,仍然在享受著創造帶來的快感與樂趣。

三、產品洞察力:建立微觀體感

一款產品做得好不好,產品界面、UX交互和運營模式好不好,其實并不重要。最成功的產品不是因為它做得好,而是它更好地或者說是更早地發現和滿足了某一類細分市場。產品的最終結局是由市場體量(行業發展)決定的,而不是由產品本身決定的。

如果3-5年經驗的產品經理每天念叨的是這個按鈕的顏色、頁面UI風格、UX交互,還停留在產品體驗階段,沒有深入思考業務本身在所屬行業中市場競爭的生態位,這是不合格的。產品體驗是產品提供的“用戶價值”中的一部分,在互聯網已經是下半場的成熟階段,這一部分不影響成敗,不是勝負的關鍵。優秀的產品經理應該聚焦于對用戶價值的追求,產品體驗只是個人審美的自然流露,不要過于刻意苛求

產品團隊是公司的眼睛,要看的遠,獲取最新的信息,輸出結論要追求深度,為公司管理層做出業務決策提供信息支撐。

同質化嚴重的產品主要拼流量入口與路徑依賴,而不是在普通用戶看來區別細微的調性和品質。只有強運營驅動的產品才能避免同質化的競爭格局,避免被同時擁有最大流量入口與強悍產品能力的公司擊敗。

不要盯著競品,專注在自己的目標用戶上,打敗A公司或者打敗B公司都不是目的,最終誰能夠贏得用戶的認可,以最優方案解決問題,實現價值才是根本。

以前做過公司內部產品新人的培養計劃,希望對有意轉行產品崗的小伙伴有幫助。沒有產品速成班、產品屠龍術一說,這個崗位本身需要不斷更新知識庫,積累知識的廣度與深度,厚積才能薄發,千萬別辜負了當年選擇做PM的那股勁。

#專欄作家#

大井蓋先生,公眾號:八點四十,人人都是產品經理專欄作家。前某廠PM總監,現創業公司CEO;關注企業服務和金融賽道,愛好廣泛,歡迎一起交流探討產品或創業相關問題。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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評論
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  1. 老哥寫的非常棒,我是學金融的,現在轉行toB產品啦

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    1. 來啦,老弟,歡迎關注公眾號,多多交流

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